CRM online vergelijken, essentieel voor elk bedrijf

Geen enkel bedrijf kan zonder CRM, of Customer Relations Management. Een dergelijk systeem zorgt er immers voor dat bedrijven hun relaties met klanten gemakkelijker onderhouden en versterken, en dat is voor elke onderneming van groot belang. Want: zonder klanten geen groei. Wat is CRM en welk systeem past het best voor jouw situatie? Om deze vraag te kunnen beantwoorden is wat meer uitleg zeker op zijn plaats, zodat CRM software vergelijken geen probleem meer vormt.

Filter resultaten

ONDERNEMING
BRANCHE
MEDEWERKERS
CRM RELATIEBEHEER
VERKOOP
AGENDA & TAKEN
1
Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Veelzijdige software
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Activiteiten plannen
  • Online agenda
  • Diverse koppelingen

Ervaar hoe snel en efficiënt Yoobi uw relaties kan indelen. Werk met snelzoeken, verkoopschema's, taken en activiteiten om het sales team te helpen. Zorg voor meer inzicht in voortgang en (financiële) resultaten. Gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: vanaf €42,00

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks $12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Archie CRM Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten en de backoffice.
infocontact
Proefperiode: onbekend
Prijs: maandelijks €50,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & Boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 603 reviews
Ga naar website
CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

  • Focus op sales
  • Automatische taken
  • Slimme verkoopschema's

Manage relaties en projecten met onze flexibele software. Meer grip op projecten, inzicht in klantinformatie, urenregistraties, verlof, taken én verkoopresultaten. Eenvoudig uit te breiden of koppelen. Start met een gratis demo.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee jullie verkoopteams hun administratie kunnen beheren. Onze CRM is eenvoudig om mee te werken en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.
info prijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Exact leaderboard
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk
  • Modulair opgebouwd

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Bespaar jezelf tijd en geld, Teamleader integreert met al jouw favoriete tools.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten en de backoffice.
info contact
Prijs: maandelijks €50,00

  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Actie: Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis!. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Account wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 603 reviews
Ga naar website
  • Boekhouden en CRM in 1
  • Simpele bankkoppeling
  • Meest gekozen

Exact Online geeft je ongekend inzicht in zowel financiën als relatiebeheer. Alles is geïntegreerd en geautomatiseerd in 1 pakket. Ruim 300.000 ondernemers werken al met Exact. Proberen? Dat kan 30 dagen gratis en vrijblijvend.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €35,00

gebaseerd op 828 reviews
Ga naar website
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

  • Vaste lage prijs
  • Nederlandse helpdesk
  • Onbeperkte data opslag

PerfectView CRM Online is hét alles-in-1 CRM systeem voor sales teams. Ontdek waarom ruim 4.800 kleine én grote bedrijven kiezen voor een Nederlandse organisatie. √Verkoopkansen √Nieuwsbrieven √Offertes √Doelgroepsegmentatie
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: Twee weken Gratis onbeperkt Testen
Prijs: maandelijks €10,00

gebaseerd op 10 reviews
Ga naar website
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
info contact prijzen proefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Yoobi Logo
  • Professionele helpdesk
  • Veelzijdige software
  • API koppeling mogelijk

Relatiebeheer via de webversie en app. Online samenwerken aan taken en behaal targets op tijd en binnen budget. Meer grip op de voortgang en resultaten van projecten. Ervaar het zelf met een gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: Op aanvraag

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Yoobi Logo
  • Activiteiten plannen
  • Online agenda
  • Diverse koppelingen

Ervaar hoe snel en efficiënt Yoobi uw relaties kan indelen. Werk met snelzoeken, verkoopschema's, taken en activiteiten om het sales team te helpen. Zorg voor meer inzicht in voortgang en (financiële) resultaten. Gratis demo.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 41 dagen
Prijs: vanaf €42,00

gebaseerd op 68 reviews
Ga naar website
Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.70,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Pipedrive Logo
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Integraties
  • Tijdbesparend

Pipedrive is een sales management tool waarmee verkoopteams hun administratie in orde kunnen houden, is eenvoudig om mee aan de slag te gaan en toch krachtig genoeg om zich aan te passen aan elk verkoopproces.75,000 verkoopteams
infoprijzen
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €12,50

Teamleader Logo
  • Simpel en snel
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen. Ook integreert Teamleader met o.a. Mailchimp, Gmail en Outlook, Dropbox en LinkedIn.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Teamleader Logo
  • Simpel en Intuïtief
  • Alles in 1 pakket
  • Professionele helpdesk

Blijf op de hoogte van elk contactmoment en communiceer veel persoonlijker. Teamleader is jouw workflow in één online tool: je kan je klanten beheren, leads opvolgen, projecten plannen en eenvoudig facturen sturen.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €25,00

Archie CRM Logo
  • Gebruikersvriendelijk
  • Overzichtelijk
  • Integraties

Archie CRM biedt verregaande ondersteuning op gebruiker-, team- en managementniveau met dashboards en analyses. De software is operationeel sterk en heeft heeft uitgebreide integraties met mail, documenten en de backoffice.
infocontact
Proefperiode: onbekend
Prijs: maandelijks €50,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

e-Boekhouden.nl Logo
  • Relatie, Offerte, Uren
  • Facturen & Boekhouden
  • Uitstekende helpdesk

Alles in een pakket voor de ondernemer. Nu tijdelijk 15 maanden gratis. Daarna vanaf €5,95 per maand. Trustpilotbeoordeling: 9,3. Maak nu uw gratis account aan! meer info
Proefperiode: 15 maanden gratis, daarna €5,95 per maand, start direct! Wordt niet automatisch verlengd!
Prijs: Gratis

gebaseerd op 603 reviews
Ga naar website
CRMstrategen Logo
  • Workflow automation
  • Gebruiksvriendelijk
  • Enorm scherp geprijsd!

Zoho CRM is een top CRM-pakket wereldwijd (30+ miljoen users) in de cloud, met scherpe prijs (€20,-p.m.), gebruiksvriendelijk, customizable en heeft veel mogelijkheden tot automatiseren (workflows). CRMstrategen helpt u graag! meer info
Proefperiode: 15 dagen
Prijs: maandelijks €20,00

Freshsales Logo
  • lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Freshsales Logo
  • Lead scoring
  • Auto lead assignment
  • Visuele sales pipeline

Freshsales is een geïntegreerde, intuïtieve en eenvoudige Sales CRM die gebouwd is met geautomatiseerde taken, intelligentie en analytische mogelijkheden om je sales team te helpen sneller deals te sluiten.
infocontactprijzenproefaccount
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €12,00

Bijzondere functionaliteiten: > Automatische e-mail reeksen en nieuwsbrieven verzenden > Overzichtelijk relatie dashboard, alle communicatie op 1 plek > E-mail conversatie automatisch synchroniseren met de juiste contactpersoon info
Proefperiode: 30
Prijs: maandelijks €15,00

gebaseerd op 5 reviews

Simplicate is alles-in-één bedrijfssoftware voor teams. 
Speciaal voor zakelijke dienstverleners zoals accountants, consultants en creatives. CRM, Sales, Project Management, Urenregistratie, Facturatie en HRM samen in één pakket. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: vanaf €99,00

gebaseerd op 5 reviews

SuperOffice CRM heeft één doel; je helpen bij het zoeken, benaderen en behouden van meer klanten. Onze focus voor het creëren van een eenvoudige en gebruikersvriendelijke CRM oplossing helpt jouw productiviteit te verhogen. info
Proefperiode: 30 dagen
Prijs: maandelijks €44,00

Bewaar al je klantinformatie centraal waardoor je het altijd terug kan vinden. Wees de concurrentie te slim af door efficiënter te werken en laat Compenda je proces automatiseren! info
Proefperiode:
Prijs: maandelijks €100,00

Een centrale database voor al uw mail, zakelijke relaties, uw agenda & taken, bestanden, documenten & dossiers. Dagelijkse back-ups van alle gegevens en versleuteld opgeslagen in de cloud. Download en probeer nu de gratis versie! info
Proefperiode: tot 50 items gratis proberen met alle collega's
Prijs: maandelijks €27,50

Complete relatiebeheerssoftware voor een betaalbaar bedrag per maand. Zeer gebruiksvriendelijk, onbeperkt gebruik, geen limieten, geen bijkomende kosten! Uitbreidbaar met andere modules voor het maken van taken en facturen. info
Proefperiode: 30 dagen proberen, 1e jaar gratis voor Starters en geen beperkingen! Daarna vanaf €3,40 per maand
Prijs: maandelijks €3,40

gebaseerd op 15 reviews

Verkopen gaat over het begrijpen van uw klanten. webCRM stelt de juiste informatie beschikbaar voor uw verkoopteam en helpt u om taken te structureren. Allemaal in een eenvoudige en cloud-gebaseerde oplossing. info
Proefperiode: 14 dagen
Prijs: maandelijks €23,00

KorènCRM is een CRM (SaaS) speciaal ontwikkeld voor ledenorganisaties, verenigingen en de zorg. Maak een slag met info
Proefperiode:
Prijs: vanaf €25,00

Wil je je klantrelaties optimaliseren en optimaal beheren? De CRM-software van King geeft je volledig inzicht in je klantgegevens, zodat je een nog betere service kunt verlenen aan je klanten. Alles in één systeem. info
Proefperiode: Gratis demonstratie
Prijs: maandelijks €0,00

gebaseerd op 7 reviews

Handig CRM- en administratiesysteem in één. Stel gemakkelijk offertes en facturen op en deel direct financiële gegevens met je boekhouder/accountant. Met de app heb je overal direct toegang tot alle documenten. info
Proefperiode: 1 maand
Prijs: Op aanvraag

Fleximaal Resource kenmerkt zich door een korte inwerktijd waardoor het snel in de organisatie ingevoerd kan worden. Een groot aantal voorheen handmatige taken worden nu via de applicatie verzorgd. info
Proefperiode:
Prijs: Op aanvraag

Wat is Customer Relations Management en waarvoor dient het?

Om te begrijpen hoe CRM werkt, is het belangrijk te beseffen dat klanten van groot belang zijn voor een onderneming. Of dat nu gaat om één klant of tienduizenden, ze zijn onmisbaar. Een goede relatie onderhouden met die klanten verdient dus alle nodige aandacht, en daar helpt Customer Relations Management bij. Customer Relations Management staat voor het onderhouden en versterken van klantrelaties in de bedrijfsvoering. Het belangrijkste is dat de klant tevreden is over de geleverde diensten en producten, waardoor ze loyaal blijven en terugkomen. En terugkomende klanten, dat is nu eenmaal van essentieel belang om je onderneming te doen groeien.

Waarom kiezen voor een dergelijke boekhoudsoftware?

Customer Relations Management komt in de vorm van software. Maar waarom is zo'n systeem nu efficiënter dan bijvoorbeeld gewoon Excel? Wat zijn de voordelen? Dergelijke vragen verdienen een duidelijk antwoord, aangezien het vooral voor kleine, beginnende bedrijven te complex kan lijken. Maar CRM cloud software biedt voordelen voor zowel beginners als grote bedrijven, juist omdat klantenrelaties in elke vorm van onderneming essentieel zijn. De software biedt steun bij het onderhouden van die klantrelaties. Maar dergelijke software heeft nog veel meer in petto, en CRM software vergelijken is dan ook een nodige stap.

Informatie over klanten gaat nooit verloren

Naast het onderhouden van relaties met klanten is de CRM software ook geschikt voor het opslaan van klantinformatie. Een zogenaamd stroomschema is daar een goed voorbeeld van. Dit schema geeft medewerkers als het ware een handvat waarmee de dienstverlening van het bedrijf verbeterd kan worden. Het schema omvat de werkzaamheden per functie, en door de taken van elke werknemer nauwkeurig te doorlopen kom je erachter of er mankementen zijn in het klantproces.

De CRM software ondersteunt een gerichte marketingstrategie

Na het opslaan van de klantgegevens, en het opbouwen van een klantgeschiedenis en een stroomschema moet de informatie gebruikt worden voor het kiezen van een marketingstrategie. Ook hier bewijst de boekhoudsoftware zijn nut. Een dergelijk systeem helpt de ondernemer (klein of groot) informatie te ordenen zodat de marketingstrategie hieraan aangepast kan worden. Het gevolg? Een duidelijkere en efficiëntere communicatie met klanten.

CRM cloud software voor marketingdoeleinden

De CRM cloud software helpt je marketingcampagnes vast te leggen, waarbij alle belangrijke aspecten op een rijtje worden gezet - zoals doelstellingen, budget, planning van activiteiten, kosten, bewaking, enzovoort. Deze informatie is nodig om een campagne op te richten, en bestaat onder meer uit het verwerven van informatie over de interesse van de klant voor bepaalde producten. Ook de responsverwerking en (als deze positief is) een toepasselijke aanbieding doen zijn daarbij belangrijk.

CRM ondersteunt een gerichte marketingstrategie

Meten is weten, met data meer succes

De software houdt echt alles bij. Als een vorige campagne succesvol bleek te zijn - met andere woorden, de kosten bleven beperkt en er werden veel klanten door aangetrokken - dan kan het raamwerk gebruikt worden voor een nieuwe campagne. De informatie omtrent de kosten en welke klanten in jouw product geïnteresseerd zijn, is nu immers geen geheim meer. Dat zorgt ervoor dat je tijd bespaart en je campagne nog doeltreffender maakt.

Betere direct marketing dankzij Customer Relations Management

De software leent zich tevens voor het optimaliseren van direct marketing. Met deze functie controleer je de informatie over de interesses van klanten en selecteer je wie een bepaalde mail ontvangt. Ook de respons wordt door de CRM software vastgelegd, en helpt je uit te vinden of de betrokken klanten effectief geïnteresseerd zijn in het product - zonder ze hiervoor te moeten overladen met e-mails.

Een betere verkoopondersteuning met Customer Relations Management

De CRM software ondersteunt je bij het gehele verkoopproces. Potentiële klanten worden automatisch gevonden, waarna ze een mailing krijgen waarin relevante aanbiedingen verschijnen. Wanneer een klant een product koopt, dan kan CRM ook helpen bij de registratie van producten, het maken van offertes, de evolutie van het proces en het vastleggen van bestellingen.

Telemarketing eenvoudiger gemaakt dankzij CRM software in de cloud

Ook voor bedrijven met callcenteractiviteiten bewijst Customer Relations Management zijn nut. Bij dergelijke ondernemingen is een telemarketingfunctie onmisbaar. Deze houdt immers gesprekken en scripts met klanten bij, en is onmisbaar om klanten, zowel in- als outbound, zo efficiënt mogelijk te helpen. Daarnaast worden gesprekken automatisch geschakeld naar een vrije medewerker - afhankelijk van de instellingen. Dankzij nummerherkenning ziet men de gegevens van de klant op het scherm voordat de telefoon wordt opgepakt. CRM ondersteunt tenslotte ook de zoektocht naar de geschikte klanten en leads bij uitgaande gesprekken.

Hoe kies ik een CRM online?

Customer Relations Management software heeft bij veel bedrijven de reputatie dat het een haast onbetaalbare investering is voor beginnende ondernemingen. Niets is echter minder waar. Het aanbod aan verschillende CRM software is immers oneindig, met elk hun unieke aanbiedingen en pakketten. Informatie verkrijgen over het gamma aan CRM software is dan ook essentieel om er het beste uit te halen.

Verschillende CRM vergelijken: een simpel of een uitgebreid pakket, afhankelijk van het doel

Een overzichtelijke vergelijking maken van alle online CRM aanbieders is een nodige stap bij het kiezen van de beste optie. CRM online vergelijken is gelukkig heel eenvoudig. Het werkt door middel van filters waarmee je binnen de kortste keren de beste software vindt dat bij jouw vereisten aansluit. Welke functie heb je nodig? Wat wil je dat de CRM software voor jou doet? Heb je nood aan CRM in de cloud? Vragen die beantwoord worden door online CRM software te vergelijken!

Products